返品・交換について

お客様理由での返品

イメージが異なる、サイズ違い、誤って購入したなどのお客様理由による返品・交換は承っておりません。ご購入の際には、しなものページをよくお読みいただき、しなものの状態をご確認の上お買い求めください。

お客様理由での返品は原則承っておりませんが、当店が止む無しと判断した場合に限り、返送時の送料をお客様負担とさせていただいた上で承ります。

• しなものページに記載のない個体差などが見られた場合
• しなものページの記載に誤表記があった場合（サイズ表記が大幅に異なるなど）

返品・交換における注意事項

• おしなもの到着後6日間を過ぎた返品・交換のご連絡にはご対応いたしかねます。
  お届け後は、お早めにおしなものの状態をご確認ください。
• 返金処理は、返品のしなものが当店に到着次第行います。
• おしなものご使用後の返品・交換は承りかねます。
  当店では使用初めの取り扱いで色が変化するものや、経年変化することで味わいを増すしなものが多くございます。変化する可能性のあるしなものに関しましてはしなものページに記載しておりますので、必ずご確認の上、お買い求めください。